数栖立方

泛家居行业场景化服务管理平台

降低服务成本 赢得客户忠诚 促进业务增长

场景化购物体验 旅程全透明
从买前咨询至验收售后,6大场景动态实时推送
客户体验驱动服务升级
以价值共生重塑服务边界 让客户体验导航进化航向

集团管理架构

客户档案管理

场景灵活可配

工地数字品控

服务内容营销

全渠道客服

服务商管理

数据资产应用

集团管理架构

智能建档,构建360°客户数字画像

客户档案管理

智能建档,构建360°客户数字画像

场景灵活可配

智能建档,构建360°客户数字画像

工地数字品控

智能建档,构建360°客户数字画像

服务内容营销

智能建档,构建360°客户数字画像

全渠道客服

智能建档,构建360°客户数字画像

服务商管理

智能建档,构建360°客户数字画像

数据资产应用

智能建档,构建360°客户数字画像

构建泛家居服务生态

智联服务,重塑生态实现

总部-代理商-生态伙伴-消费者全链路数据互通与价值共生

赋能企业增长

全链路提效,驱动服务竞争力

服务响应与处理效率显著提升: 时效↑60%,响应↑40%

运营成本与风险显著降低: 人工成本↓30%,售后赔付↓50%

服务驱动增长,竞争转向服务: 客户更黏性,复购率提升 25%

赋能生态共赢

协同标准化,共建服务新生态

总部-代理商-合作伙伴三方在线无缝协同,服务流程标准化,引领行业服务水平升级,生态数据互联互通,赋能精准营销与高效服务

赋能企业增长

全链路提效,驱动服务竞争力

告别“盲选焦虑”,全程掌控服务进度:

128个服务节点动态推送服务过程极致透明,进度实时可查

交付超预期体验,赢得深度信赖:满意度93.29%